运费说明

一、退换货运费说明1) 因商品质量问题、错发、漏发、介绍与实际商品不符而导致的退换货:
      a. 用户寄回商品的运费:由自创名品以现金的方式补贴至用户自愿选择的自创名品钱包或银行账户。
      b. 自创名品再次发出商品的运费:由自创名品公司承担。
2) 客户原因损坏商品,不满意导致的退换货:
      a. 退货产生的运费:用户商品寄回自创名品的运费由用户自行承担;
      b. 换货产生的运费:用户商品寄回自创名品的运费和自创名品再次发出商品的运费均由用户承担;

二、退款金额相关说明:1) 订单如使用优惠券,退款时先扣除优惠券金额部分,再退回差额现金。优惠券部分不能退款或折现并且不返回或更换优惠券;
2) 订单如参加赠品活动,退货时退款前需将赠品一并退回;
3) 订单如参加促销打折活动,按照顾客实际支付的折后金额退款。
4) 退款路径如下:
      1、货到付款订单退至钱包或银行,周期为1-2天;
      2、自创名品钱包支付的订单退至钱包,周期为1-2天;
      3、通过帮付通、易联在线支付的订单退至钱包或银行,周期为1-2天;
      4、通过财付通、支付宝在线支付的订单退至钱包或银行,周期为1-2天。