小家电类商品退货细则

1、退货原因1.1、商品质量问题。
1.2、商品及商品本身包装保持自创名品出售时原状且配件赠品资料齐全(注:商品完好无损或未撕开开箱即损贴纸),不影响二次销售,可在签收次日起15日内退换货。

2、注意事项2.1、商品如出现质量问题,请先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系,如果确认属于质量问题,凭品牌售后部门开具的质量检测单,请于自创名品官网申请退货或与自创名品客服中心联系办理退货事宜;
2.2、退货时,请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票等随同商品一起退回;
2.3、若商品在购买时附带赠品,办理退货时需将赠品一起退回;
2.4、因厂商会在没有任何提前通知的情况下更改商品包装、产地或者一些附件,因此您收到的商品有可能与自创名品提供的图片、产地、附件说明不完全一致,请您以收到商品实物中标示的包装清单为准;自创名品会尽量做到及时更新,同时确保商品为原装正品;
2.5、个人护理相关商品,如:剃须刀、女士剃/脱毛器、美容器、卷发器、理发器、电动牙刷、鼻毛器等,请当场验收,若商品有破损、渗漏、缺少、配送错误等问题,请当即与自创名品客服人员联系,在您签收验货后发现上述现象自创名品将不负责退货。